Atención al Usuario

El personal de la Oficina de Atención al Usuario podrá informarle sobre:
• Oferta de Servicios Generales de la Clínica
• Situación administrativa de los usuarios en proceso de alta
• Horarios de atención en los diferentes servicios y sobre sus deberes y derechos.

En caso de Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, usted podrá hacer uso de los buzones ubicados en todos los servicios de la institución. Estos serán retirados semanalmente con el fin de darles el oportuno trámite. De igual manera, el personal de seguridad del paciente realizará diariamente encuestas de satisfacción, con el fin de conocer los niveles de complace de nuestros clientes acerca del servicio y mantener nuestro proceso de mejora continúa.
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